BILDER-PROBLEME bei eBay?
Tipps+Tricks dazu von Ralf

Dies ist die "Sicherungskopie" eines Threads im eBay HTML-Forum. Zusammengestellt von Ralf und gepflegt von Tine.

 http://forums.ebay.de/thread.jspa?threadID=200146913

Spezielle Tricks von Ralf (ergewe)
zu Bilderproblemen bei eBay:

Hier eine Liste von "möglichen" Fehlerquellen oder Ursachen wenn es ein Problem damit gibt, Deine Bilder zu eBay hochzuladen.

1. Temporäre Internetdateien - Cache leeren!

Cache leeren: Im Internet-Explorer oben in der Leiste "Extras" klicken--> "Internetoptionen"--> "Cookies/Dateien löschen" und Verlauf leeren.

Siehe auch hier: Erste Bilderuploadhilfe von Stefan.

(Ein nicht geleerter Cache ist auch oft Urheber anderer Internet-Probleme/PC-Probleme.)

Internet Cache


2. Browser

Im Internet Explorer können "eBay-Bilderservice", "Basis-Bilderservice" und "Eigener Bilderservice" genutzt werden.

Mit Opera ist das das "Bilder-zu-eBay-hochladen" nicht möglich, dort lässt sich nur der "Eigene Bilderservice" von eBay nutzen- mit eigenem Webspace.

Mit Firefox können "Basis-Bilderservice" und "Eigener Bilderservice" genutzt werden.

Mit einigen (älteren) Browser-Versionen gibt es Probleme.

Es gab übrigens auch schon mal Probleme, als jemand über einen Proxyserver im Internet war und Bilder zu eBay hochladen wollte.


3. Schutzprogramme

Alle störenden und in den Upload eingreifenden Programme "deaktivieren":

z.B. Firewall, Virensoftware, Popupstopper, Zonealarm, auch einige Toolbars mit Schutzeinstellungen usw.
(aber speziell Norton Personal Firewall oder Norton Internet Security und noch irgendsowas von McAffee)

----> manchmal genügte es nicht, die Norton Firewall zu deaktivieren, manche eBayer mussten diese Software vollständig löschen, um wieder Bilder zu eBay hochladen zu können.
Dass es vorher trotz Norton Firewall bestens klappte, ist das Trügerische an der Sache mit dieser Software.

Übrigens: Falls du mal keine Bilder mehr im Internet oder bei eBay siehst - kann das auch wieder an der Firewall oder aber an einer Störung bei deinem Provider liegen.

Über Sinn oder Unsinn von Desktop-Firewalls lässt sich gut streiten:

Zum Nachlesen bzgl. Firewalls 1
Zum Nachlesen Firewalls 2
Zum Nachlesen Firewalls 3


4. Bildergröße

Probleme gibt es bei sehr großen Bildern mit der Digital-Kamera oder dem Scanner.

Meine Kamera z.B.hat verschiedene Bildgrößen-Einstellungen, wovon die kleinste Bildgröße für eBay ideal ist.
Bei meiner Kamera gehe ich zur Option "Image Size" und stelle die Größe dort auf die "kleinste Größe" 640x480 (ergibt bei mir 60 kb "leichte" Bilder) - nachträgliches Bearbeiten großer Bilder kostet Zeit, Nerven und kann zu Qualitätsverlusten führen.

Bestes Bildformat für eBay ist .jpg

Hier noch eine eBay-Hilfeseite in Sachen-"Bilder" Bilderhilfe

Hilfeseite zum Thema Bilder und Fotos: Fotohilfe Andreas
Hilfeseite zum richtigen Scannen: QuickPix


5. Sicherheitseinstellung des Browsers

Die Sicherheitseinstellung des InternetExplorer auf Standard stellen- also mal niedrige Sicherheit ausprobieren (beim Internet Explorer z.B.- oben auf "Extras" klicken-->"Internetoptionen"-->"Sicherheit"-->"Stufe anpassen")

Ob die jetzt integrierte Firewall von WindowsXP Probleme macht, weiß ich nicht (= eine weitere mögliche Fehlerquelle)


6. Und/oder diesen Plattenputzer/PC-Optimierer (30 Tage-Testversion) downloaden

... und den PC mal richtig durchputzen und verschiedene Einstellungen damit optimieren
(geht einfach-- alles in Deutsch):

Reinigungsporgramm Tune Up


7. Die 2 verschiedenen Bilderservices von eBay ausprobieren

(Erweiterter) "eBay- Bilderservice" (nur im Internet Explorer) - oder "Basis"-Bilderservice.

eBay schreibt dazu: "Basisversion des eBay-Bilderservices" ist für eBay-Mitglieder, die den erweiterten eBay-Bilderservice nicht nutzen können.

Der Basis-Bilderservice ist mit mehr Systemen kompatibel."

- Bilderservice-Einstellungen ändern:
In "Mein eBay" -->"Meine Mitgliedschaft"-->"eBay-Einstellungen".
Klick dort auf "Bildeinstellung für das Verkaufsformular"-->"Ändern" und wähle dann auf der nächsten Seite den gewünschten Bilderservice aus. Nun noch auf Senden klicken und fertig.


8. Javascript muss im Browser aktiviert sein.

Gehe oben im Browser zu-->Extras-->Internetoptionen-->Erweitert-- dann in der großen Liste bei der Java-Option das Häkchen machen.
(bezieht sich auf die Einstellung beim Internet Explorer- wie das beim Netscape und in andern Browsern gemacht wird, weiß ich leider nicht)


9. Möglicherweise hemmen Dialer, Würmer, Spyware, Viren
usw. das Bilderhochladen zu eBay.

Hilfreiche Freeware: Virenprogramm- "Antivir", und für andere Störenfriede gibt´s die Freeware "Ad-Aware" oder "Spybot (Search&Destroy)"

Einfach suchen mit Google-Suchmaschine- Verwendung dieser Programme auf eigene Gefahr - bei mir hat es fehlerfrei geklappt


10.An Tagen, an denen viel los ist bei ebay (ja, immer wieder Sonntags)

#oder falls irgendwelche Wartungsarbeiten/Änderungen an der eBay-Software gemacht werden.

#und auch wenn diese Sonderaktionen (z.B.gebührenfreie/kostengünstige Sonder-Einstellungstage usw.)laufen,

---> stottert der eBay-Bilderservice vielleicht oder gibt eventuell auch kurzzeitig den Geist auf.


Dies alles ist nur eine Sammlung von verschiedenen "möglichen" Fehlerquellen,
teils übernommen aus verschiedenen Foren-Beiträgen und Erfahrungen anderer eBayer.

Diese Fehlerliste ist sicher nicht vollständig - Hauptprobleme waren aber bisher meist Firewall/Schutzprogramme und voller Cache.


by ergewe (Ralf)